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营口物流为主的港口城市,鲅鱼圈科派、web运维,网络营销与企业互利共赢
 
  消费者可以借助网络营销的帮助与销售人员对话,了解感兴趣的产品与服务,提出问题,企业则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品,充分利用网络高度互动性的新型网络营销方法使营销管理者在进行市场调研、产品设计、生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,使信息的发送与反馈之间的“时滞”降到可以忽略不计的程度,真正实现同步互动营销。
 
  1.有利于企业和顾客的良好沟通
 
  可以制作调查表收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。企业可设立专人解答疑问,帮助顾客了解有关产品的信息,使沟通人性化、个性化。
 
  2.有利于企业提供更优质的服务
 
  人们最怕遇到两种“售货员”,一种是“冷若冰霜”,让人不敢买;另一种就是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中抱怨。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。
 
  3.有利于企业提高产品促销的多媒体效果
 
  网络营销里面的营销广告既具平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间,版面限制,顾客只要需要,就可随时索取。
 
  随着社会分工日益专业化,消费者对购买的风险感随选择的增加而上升,而且开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任,他们要积极主动地寻找与商品有关的信息,网络营销则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。

(责任编辑:科派云)

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